□ 新迈完成车间 宋晓跃
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，而在班组管理中扮演至关重要的角色便是班组长。班组长作为“兵头将尾”，是贯彻落实制度、措施的桥梁纽带，承担着组织生产、安全监督、相互协调和劳务分配等工作，也是传达车间领导指示精神的中间枢纽。为此，如何发挥班组长的核心骨干作用，打造出一支过硬的班组长队伍，以增强班组的工作活力，是班组管理工作的必然要求，且具有十分深刻的意义。而想要做好一名杰出的班组长最重要的就是做好管人和管事这两个工作。
员工管理。所有的事情都是由人来做的，所有的制度都是由人来制定并执行的，所谓“事在人为”就是这个道理。管理者选人用人都讲究德才兼备。看一个人首先要看“德”，这是起码的原则，谁都不愿意和无德的人打交道。这个“德”对员工而言就是基本的工作态度。作为一个管理者，一是对人应该做到“两容”， 即容人和容事。对各种性格的人都要包容，对各种事都要拿得起、放得下，以提高自身的心理承受能力和应对各种事件的能力。应注重与员工沟通，只有了解人才能理解人，理解之后才能够真正做到谅解，谅解之后才能处好彼此关系，达成和解。二是要学会“欣赏”。在你赏识下属的同时，实际也是对自己的肯定。再有就是管事。“管事”，就是要全面统筹现场工作，保证均衡有序生产，保质、保量、按时完成上级下达的任务。
质量管理。班组长一定要把宣传、坚持、执行“质量第一”理念放在显要位置。要带头学习，并抓好贯彻执行，推动工作质量上水平。要发挥班组成员之间的互教互帮作用，进行技术交流和操作培训，提高班组成员技能水平。
常言道，打铁先得自身硬。班组长必须有过硬的技术，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，才能做到说话有人听，做事有人跟。“火车跑得快，全靠车头带”，这句话恰恰验证了班组长是班组工作学习的向心力，是班组的“主心骨”。班组长是车间生产的直接组织者和指挥者，是兵头将尾，其一举一动，对班组员工都产生直接影响。班组长负责生产任务的分解、员工的工作安排，产品的质量，安全工作，解决工作中出现的问题。管的宽，管的细，管的具体，管的直接，既管人又管事，还要干到位。是来的早，走的晚，还难免挨批评的人。班组长的素质决定着企业的管理水平，特别是班组长的执行能力，组织、判断、决策能力，现场管理的技能和方法，沟通合作，创新能力，处理人际关系的能力，专业技能，责任意识，工作热情和态度等，都体现着企业的管理理念和管理水平。所以想要做一名杰出的班组长以上这些都是必不可少的，只有这样才能更好地组织班组人员为车间，为公司做贡献，从而实现自己的人生价值。
